Рейтинг CRM-интеграторов в своей механике максимально прост, что позволяет получить результаты, отвечающие реальности на рынке.
Места в рейтинге компаний, которые внедряют CRM, распределяются исходя из числа голосов за нее. В голосовании участвуют сами интеграторы, они же и определяют позиции своих коллег по рынку. В рейтинге также учитывались дополнительные критерии и коэффициенты (рейтинги партнеров CRM-систем, опрос в формате тайного покупателя, кейсы внедрения и т. д.).